chatgpt写英文申诉信

亲爱的客户服务部门，

我写信是为了对最近发生的一次不愉快的经历进行申诉。我是您公司的长期忠实客户，并一直对您提供的产品和服务非常满意。最近一次的购物经历让我感到非常失望和沮丧。

上个月，我从您的网上商店订购了一台新款电视。订单号为ABC123。根据您网站上的规定，我应该在5-7个工作日内收到货物。超过了预期的日期，我仍然没有收到任何关于订单的更新信息。

我非常焦虑和担心，所以我联系了您的客服团队。我通过在线聊天功能与一位名为John的代表进行了交谈。我向他说明了我的问题，并提供了我的订单号。John的回答却非常冷漠和不专业。他似乎对我的问题不太关心，甚至没有给出一个合理的解释。他只是简单地告诉我“您的订单正在处理中，请耐心等待”。

我不得不承认，这样的回答让我非常失望。我作为一个长期的忠实客户，我期望能够得到更好的服务。我希望听到更多关于我的订单状态和预计送达日期的信息，而不仅仅是一个简单的“请等待”。我相信这是您公司对于每位客户都应该提供的基本服务。

我还收到了一封关于我的订单的电子邮件通知。这封邮件明确指出我的订单将在5-7个工作日内送达。根据邮件的内容来看，我的订单仍然没有被处理。这让我感到非常困惑和不满。

鉴于以上情况，我希望您能够认真对待我的申诉，并尽快解决这个问题。我希望得到一个明确的解释，为什么我的订单被延迟处理，并且能够得到一个准确的送达日期。作为一位长期忠实客户，我对您的公司非常信任，并希望您能够重视我的意见并作出改进。

我希望能够得到一个合理的补偿，以弥补我因此次购物经历所遭受的不便和困扰。这样的体验对我来说是非常糟糕的，我相信您公司将会采取适当的措施来解决这个问题，确保这样的情况不再发生。

谢谢您的时间和耐心倾听我的问题。我相信您会尽快处理我的申诉，并采取适当的措施来改善您公司的客户服务。

希望能够尽快得到您的回复。

谢谢！

诚挚的顾客